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SUMMARY:Chatbots erfolgreich konzipieren und umsetzen
DESCRIPTION:Prozessoptimierung\, Marketing oder auch Kundenservice sind wesentliche Bestandteile jedes Unternehmens und essenziell für die Kundenbindung. Bei den Anwendungsmöglichkeiten von Künstlicher Intelligenz im Bereich der menschenähnlichen Kommunikation haben sich insbesondere Chatbots von einem Nischenthema zu einer vieldiskutierten sowie häufig verwendeten Technologie entwickelt. \nNeben klassischen Aufgaben im Service\, wie der Beantwortung von einfachen Kundenanfragen\, können Chatbots zunehmend auch organisatorische und vertriebliche Aufgaben übernehmen und sogar zur Weiterbildung von Mitarbeitenden eingesetzt werden.\nAuch kleine und mittlere Unternehmen können die Potenziale von Chatbots in unterschiedlichen Einsatzszenarien nutzen. Fragen die sich dabei ergeben kann lautet: „Welche Funktionen sind für mein Unternehmen spannend und attraktiv?“ Im Workshop „Chatbots erfolgreich konzipieren und umsetzen“ erkunden die Teilnehmenden\, gemeinsam mit den KI-Trainern des Mittelstand 4.0-Kompetenzzentrums Lingen und Ulf Loetschert\, einem Chatbot-Experten der LoyJoy GmbH aus Münster\, die verschiedenen Funktionen und Einsatzbereiche von Chatbots. Dabei steht die eigene Unternehmensrealität im Vordergrund. Im Workshop wird so mit einem Baukastenprinzip direkt ein individueller Chatbot konzeptioniert und kann getestet werden. \nDie Inhalte im Überblick: \n\nVorstellungsrunde\nKurzvortrag: „Chatbots und Künstliche Intellligenz“\nEinsatzbereiche und Potentiale von Chatbots\nIndividuelle Konzeption eines Chatbots\nNutzung und Test eines Chatbots\nAbschluss und Evaluation\n\n  \nEs sind keine Kenntnisse im Bereich der Entwicklung oder Programmierung notwendig. \nUm eine intensive Arbeitsphase gewährleisten zu können ist die Teilnehmeranzahl begrenzt. Die Teilnahme ist kostenlos. \n  \nEine Anmeldung pro Unternehmen reicht aus. \n\n	\n	\n	\n	\n    \n\n	    \n    \n        Die Anmeldefrist für diese Veranstaltung ist abgelaufen. \n        \n        	\n\n\n  \n  \nAdobe Stock – tippapatt – Hochschule Osnabrück
URL:https://kompetenzzentrum-lingen.digital/termin/chatbots-erfolgreich-konzipieren-und-umsetzen
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